Dina 3 weeks ago
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Las Redes Sociales generan confianza en los clientes

Las redes sociales son el canal de comunicación entre las personas, pero también entre las empresas y sus clientes. Con las redes sociales las compañías reciben la confianza de sus clientes y eso hace que se incrementen sus ventas.

Para las empresas se vuelve cada vez más importante conocer de manera directa la imagen que los usuarios tienen de su marca. Las asociaciones que hacen y la identificación con respecto a la marca, son más fáciles de detectar mediante el uso de las redes sociales. 

Facebook, Twitter e Instagram son las redes favoritas de las empresas pues ofrecen la posibilidad de promocionar los servicios y construir las marcas sin ningún costo (a menos que se desee invertir en anuncios pagados) lo que podría ganar credibilidad y confianza.

El desafío es poder lograr una interacción constante con el usuario en las redes, de tal manera que la empresa sea capaz de publicar, actualizar y responder comentarios del público para crear un diálogo fluido entre la firma y su audiencia.

Sin importar el giro del negocio, la creación de un evento para dar a conocer productos o servicios nuevos, le ayuda a la empresa a darse a conocer ante más usuarios, quienes conocerán los valores de la marca, además de que también reforzará la y identidad y la confianza de los consumidores.

Es recomendable también hacer activaciones, colocar contenidos de calidad en el blog del sitio web y asociarse con líderes de opinión o bloggers que le den a la firma mayor autoridad, confiabilidad y otras ventajas más.

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